Sklep Internetowy Trochę Inna Spiżarnia działający pod adresem www.trocheinnaspizarnia.pl, prowadzony jest przez firmę P.H.U.P.''KAMIX'' z siedzibą w Lesznie, ul. Parkowa 26/7. Numer NIP: 694-160-55-66, REGON:302067111

1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sieci Internet. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu. W mailu znajduje się link potwierdzający zamówienie, na który należy kliknąć, aby zamówienie zostało przyjęte.

3. Realizacja zamówienia następuje, gdy klient je potwierdzi w powyżej podany sposób.

4. Jedyną formą płatności dostępną w sklepie Trochę Inna Spiżarnia jest przelew.

5. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 3 dni robocze od dnia zarejestrowania wpływu należnej kwoty na konto sklepu.

6. Po skompletowaniu zamówienia towar zostaje wysłany do Kupującego. Przewidywany czas dostawy:

- przesyłki priorytetowe wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej docierają zazwyczaj do adresata w ciągu 2-5 dni od daty wysłania

- przesyłki wysyłane firmą kurierską docierają zazwyczaj do adresata w ciągu 1-2 dni od daty wysłania

NIE MA możliwości osobistego odbioru towarów.

Trochę Inna Spiżarnia nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane nie wywiązaniem się przez Pocztę Polską lub firmy kurierskie z umów obsługi przewozowej i pocztowej. Jeśli przesyłka nie dotrze do Adresata (w przypadku Poczty Polskiej) w 14 dni od daty wysłania, to Kupujący powinien zgłosić do obsłudze Sklepu. Złożona zostanie wówczas reklamacja (nie wcześniej, niż w 14 dni od daty nadania).

Przy odbiorze przesyłki Kupujący jest zobowiązany sprawdzić czy towar jest zgodny z zamówieniem oraz czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi ślady uszkodzenia Kupujący powinien sporządzić w obecności doręczyciela PROTOKÓŁ SZKODY, (który jest niezbędny przy rozpatrywaniu zasadności zgłoszenia), w którym zawarty będzie dokładny opis uszkodzenia lub braków, a także datę i godz. doręczenia. Następnie Kupujący powinien skontaktować się niezwłocznie ze sklepem Trochę Inna Spiżarnia celem wyjaśnienia sytuacji. W chwili odbioru przesyłki kupujący zobowiązany jest sprawdzić towar. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń czy wątpliwości powinien niezwłocznie skontaktować się z naszą firmą.

7. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.

8. Wysyłka dokonywana jest na adres w Polsce PODANY PRZEZ KLIENTA w formularzu kupna towaru. Jeśli z przyczyn Kupującego, towar wysłany zostanie pod zły adres (błąd w adresie, brak numeru domu, itp.) lub nie zostanie przez Kupującego podjęty w terminie i z tych powodów zwrócony zostanie nadawcy, Kupujący oprócz kosztu pierwszej wysyłki, pokrywa także koszt zwrotu oraz wysłania kolejnej przesyłki.

Jeśli towar wysłany zostanie pod błędny adres z winy Sklepu, to Sklep pokrywa koszt zwrotu oraz ponownej wysyłki przesyłki do Kupującego.

9. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. Kupujący decyduje czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.

10. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.

11. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

12. Na każdy sprzedany towar może być wystawiona faktura VAT.

13. Zamówiony towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem:

- firmy kurierskiej DPD

do 30 kg --> 18 zł

- Poczty Polskiej

Paczka pocztowa priorytet

do 5 kg --> 15,00 zł

14. W momencie potwierdzenia przez Kupującego wysłanego przez niego zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).

15. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

16. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

17. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym Trochę Inna Spiżarnia, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.

18. Zwrot towaru. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem sprzedaży/fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

19. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien skontaktować się z obsługą Sklepu (telefonicznie lub mailowo), a następnie odesłać go przesyłką pocztową na adres: P.H.U.P.''KAMIX'' z siedzibą w Lesznie, ul. Parkowa 26/7, 64-100 Leszno. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód sprzedaży/fakturę oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.

20. Zdjęcia produktów mogą różnić się od produktów sprzedawanych przy zachowaniu odpowiednich parametrów technicznych.

21. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Trochę Inna Spiżarnia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.